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都说机器人夺人岗位 这些机器人却惨遭下岗

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-19  作者:机器人  浏览次数:51
     近年来,在自动化生产需求加速释放,智慧生活理念不断普及的情况下,机器人的换人趋势开始不断加剧。日常生活中,不管是在工厂、码头、车间、建筑工地,还是在学校、商店、酒店、政府部门,我们都能看到机器人被广泛应用的身影。
    都说机器人夺人岗位这些机器人却惨遭下岗
    机器人能提高生产效率,降低作业成本,保证服务质量,耐用性、灵活性和智能性优势明显,这些都是“机器换人”得以盛行的重要原因。但日前,位于日本的世界首家机器人酒店Henn-na,却掀起了一道机器人裁员风波。
    据了解,该酒店开张于2015年,最大的特色就是其中应用有243位机器人员工,酒店服务基本实现了无人化和智慧化。然而,最新传出的消息却是,该酒店已经将机器人员工中的半数予以解雇。
    其中,被裁掉的机器人员工中,最具代表性的是一款叫Churi的机器人助手。本来,它是被放置在每间客房中充当实时服务人员,但由于其无法理解和反馈一些简单指令,且容易被轻微声响所触发影响睡眠,成为了被处理掉的诸多机器人员工中的一员。
    事实上,对于当前全球机器人发展所处的弱人工智能阶段,机器人虽然能够在一些简单工作中拥有突出表现,但由于思维、情感等方面的缺乏,也让机器人在应用中存在不少弊端,同时企业研发生产能力的参差不齐,也让机器人的换人效果良莠不一。
    因此,Henn-na酒店的机器人裁员风波并非事无先例,在此之前也发生过多次机器人下岗和炒鱿鱼的事件。今天,智能制造网小编就带大家一起来看看,究竟都有哪些机器人曾被解雇过吧。
    机器人保安
    在美国防止虐待动物协会(SPCA)旧金山分会的附近,由于聚集了很多无家可归者,流浪群体问题经常会引发治安问题和安全事件,因此为了应对该种隐忧,SPCA从安全初创公司Knightscope订购了名为K9的机器人充当保安,依靠机器人巡逻来有效减少暴力事件。
    但安保机器人上岗一周后,不少人流浪者因为SPCA没有提供住房而是部署机器人进行监管,而迁怒于机器人保安,一些人在机器人身上盖油布,踢倒它,还在传感器上涂烧烤酱,双方矛盾不断激化。
    在受到恶意破坏之后,再加上机器人本身的“故障”,K9曾发生过跳水池“自杀”事件,这虽然让其一度成为网红,但由于受到的严重抵制与争论,以及本身技术问题的暴露,让SPCA不得不停止使用机器人,K9只能惨遭解雇。
    超市机器人
    2018年1月份,一个名叫“法比奥”的机器人,曾就职于英国一家超市之中,该家超市也因此成为英国首家机器人超市。在超市中,法比奥会用亲切的问候语言吸引顾客注意,同时通过“私人定制”程序,法比奥还能指出数百种商品的位置,看起来应用价值十分显著。
    不过,仅在一周之后,法比奥就迎来了职业生涯的滑铁卢。不少顾客反映法比奥不能提供有用的建议,且经常答非所问,同时容易受到超市噪音影响,而无法理解顾客的要求。这些问题的暴露让法比奥遭到嫌弃,工作区间从超市转移到了一个通道,降级成为吸引顾客试吃的服务员工。
    但屋漏偏逢连夜雨,在试吃服务岗位上,法比奥的工作效率远远比不上人类超市员工,这成为压倒法比奥的最后一根稻草,在仅仅上岗了一周之后,法比奥惨遭解雇。
    汉堡机器人
    2018年3月,美国帕萨迪纳一家叫卡利堡的快餐连锁餐厅,为了吸引顾客和提高工作效率,引入了一台名叫快手(Flippy)的机器人。快手的主要工作是帮助汉堡包的肉饼翻面,但就在快手上班的第二天,它就被放了大假,被要求从岗位上无限期休息,可谓机器人界被解雇最快的员工了。
    其实,快手被解雇着实有点冤。因为快手本身极其“聪明”,对于肉饼的位置判断和翻转操作都没有问题,也吸引了大量食客前来光临。但由于员工没经过培训,对快手的操作和掌握程度不够,两者间搭配不佳,导致快手的翻饼效率远远低于正常水平,甚至达不到人工水准,因此让食客和餐厅感到了失望。
    应该说,快手下岗这件事并不全是机器人的错,很大一部分责任还是在人身上。如果餐厅能做好前期工作,重视员工的技能培训,增强人机间的配合,说不定快手也不需要面临如此“悲催”的下岗命运。
    餐厅机器人
    2016年的时候,广州曾有不少的机器人餐厅,当时在全国餐饮市场都是一道靓丽的风景线。但好景不长,在一年不到的时间里,超过一半的机器人餐厅不是倒闭,就是解雇了服务机器人,不禁令人唏嘘不已。
    据了解,之所以发生大规模的机器人下岗事件,是因为机器人功能和服务水平的低下所致。一方面,机器人只能沿着固定线路送餐,加上餐厅人员走动大,机器人不懂得躲闪,上菜容易洒落打翻,甚至造成安全事故;另一方面,机器人服务更多是机械性的,“人性化”程度不够。
    实际上在当时,聘用机器人的餐厅并未对机器人的服务水准抱太大希望。最初引入机器人服务员主要是考虑为餐厅聚集人气,但实际应用过程中,机器人虽然能够吸引顾客,却并不节省人工,回本时间也过长,这最终导致餐厅机器人被大量抛弃。
 
关键词: 机器人
 
 
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